事件回放：2011年3月底，百度旗下的网络交易平台“有啊”（Youa）发布公告，宣布自即日起一个月后，将关闭商品、店铺、交易等功能。百度“有啊”商城业务的谢幕，标志着其超越淘宝的C2C电子商务平台的计划的最终破产。百度在电子商务领域的战略部署和投入将转向“乐酷天”等B2C平台。

   透视百度“有啊”谢幕原因：

    1. 百度的“搜索+电子商务”之路

    虽然百度拥有中国搜索引擎市场第一的用户份额，但是百度搜索平台并不是一个具备用户强关系链的平台。百度虽然是中国互联网流量的入口，但是百度却无法把这些流量引导到其多元化的产品或平台。

    这是因为百度和用户的粘合度不够高，用户对百度的搜索服务的忠诚度不能有效嫁接到其他领域，或者说百度搜索平台不能维系一个和用户间的强大关系链。对比腾讯来说，这一点尤为明显，腾讯旗下的腾讯拍拍逐渐坐稳C2C领域的第二把交易就很大程度上受益于其用户圈。在百度把流量导入“有啊”这个平台的过程中，经过注册、认证、申请支付账号的逐级衰减，流量优势越来越小。

    百度将打破“电子商务=网络购物”的束缚，让电子商务业务线更加清晰。新的百度电子商务的布局主要包括商品搜索，B2C平台以及生活平台、支付平台等。此次调整之后，百度有啊的商城业务和乐酷天、耀点100进行整合。

    在2010年上半年启动的新电子商务战略中，百度定位重回搜索优势，推出多种广告形式，全面满足电子商务客户的搜索投入，推出并逐渐开放基于“框计算”的商品搜索。通过“凤巢”系统以及“掘金”等为电子商务企业量身打造的搜索推广产品，让这些企业可以更精确的获取百度的流量。通过开放的商品搜索，用户可以更便捷的比较和选择商品及购物商城，目前这一平台已经接入了京东、当当等国内主流电子商务企业。

    而乐酷天、耀点100和齐家网等专业的、独立运营的电子商务平台，定位清晰，将能更好地嫁接百度的资源。乐酷天作为一个综合类B2C网上购物商城，是由日本乐天集团（RakutenInc.）和百度一起组建的合资公司，双方分别占51%和49%的股份。

    双方对这个2010年10月上线的电子商务平台都寄予厚望，希望能让双方的资源和专长产生协同效应。成立于1997年的日本乐天，目前是日本最大的网络购物商城，有超过35,000家正规品牌厂商及渠道商在上面交易。“乐酷天大学”和“超级积分系统”分别针对卖家和买家的体验的改善，提高消费者粘性和重复购买率。

    乐酷天直接受益于百度“有啊”商城业务的关闭。一方面双方的业务重复不复存在，更有利于百度配置推广、品牌建设等资源。另一方面，“有啊”买家可以直接使用原百度用户资料激活乐酷天账户，符合条件的“有啊”商户则可以获得入驻保证金的减免，乐酷天很大程度上继承了“有啊”的用户和商户资源。

    2. 内外交困的百度“有啊”

    在百度刚刚进军C2C电子商务领域的时候，曾经喊出来“三年超过淘宝”的豪言，但是内部因素阻碍了百度有啊的发展，外部环境变化则加速了百度“有啊”的溃败。资源投入不足姑且不谈，缺乏独立运作的经营团队、内部运作模式僵化，缺乏吸引顾客的内容和产品，都让这个C2C电子商务平台领域的跟随者最终掉队。百度“有啊”一直都是百度体系内的电子商务事业部的模式运作，缺乏放权、独立和能动性。

    2008年10月，百度宣布推出“有啊”的时候，淘宝已经在该领域占据了80%以上的市场份额，并且形成了客户信誉和品牌口碑等进入障碍。而且淘宝当年很快就宣布封杀了百度的爬虫购物搜索，停止在百度的广告投入。百度“有啊”的低价策略和局部创新，都未能打破既有的市场格局。

    而且百度三年前选择涉足C2C，正赶上了B2C和C2C发展的拐点上，国内电子商务竞争的主流开始向B2C转移。根据易观国际的预测，从百度“有啊”上线的2008年到2013年的5年时间内，B2C交易规模的年复合增长率将超过140%，而同期C2C的增长则放缓到46%。
    不只是百度单方面押宝B2C，淘宝商城、QQ商城的分拆，以及京东商城的持续火爆，都佐证了B2C潮流的兴起。2010年，淘宝分拆淘宝商城和成立“无名良品”，腾讯也把“QQ会员官方店”升级为QQ商城。百度在这次投资热潮中，合资打造了乐酷天，战略投资了百货电子商城“耀点100”、家居消费类电子商务平台“齐家网”。百度CEO李彦宏还以个人身份投资了京东商城，据悉，李彦宏的投资份额占京东商城股份不到1%。 

    3. 结论与展望

    相比百度2008年踏入的C2C领域，百度当前转战的B2C市场的竞争激烈程度有过之而无不及。佐证之一是国内B2C领域火热进行的融资和上市。麦考林和当当网在2010年先后在美国成功进行首次公开招股，分别登陆了纳斯达克和纽约交易所。京东商城也在前一段时间刚刚完成超过10亿美元的第三轮融资。

    在网络支付领域，B2C巨头纷纷自立门户，开发自有的支付平台，也体现了B2C领域的暗战。近期支付宝被京东商城弃用，一方面固然可能是由于收费方面双方谈不拢，另一方面这也折射出来了B2C市场占有率前两位的淘宝商城（31.4%）和京东（10.2%）之间的竞争关系。

    尽管百度在C2C领域受挫，百度“有啊”无奈谢幕，但是百度在电子商务领域的前景仍然值得看好。因为随着电子商务的发展，为数众多的电子商务企业，包括百度投资的电子商务平台都会借助百度做品牌推广。电子商务为百度带来的流量和收入都将实现健康成长。不管通过合资企业的形式还是战略投资，百度在电子商务领域的投资最终都能实现体系内的循环。在乐酷天、耀点100、齐家网等平台上的投资，也会以广告费等形式投放到百度的推广平台上。